Quel transporteur utilisez-vous pour la livraison?
- Poste Canada
- Purolator
- Canpar
Combien de temps pour la livraison à domicile?
- 15 Jours ouvrables
Puis-je venir chercher ma commande?
- Oui, au 35 du Débarcadère suite 404, Shawinigan
Livrez-vous le week-end?
- Non, les livraisons sont du Lundi au Vendredi.
Quelqu'un d'autre peut-il signer ma livraison?
- Oui
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
- Visa
- Mastercard
- Devise canadienne
Quand ma carte sera-t-elle débitée?
- Aussitôt que vous confirmez votre commande.
Puis-je obtenir plus d'informations sur un produit?
- Oui, au numéro de téléphone indiqué sur le site.
Puis-je passer une commande par téléphone?
- Oui, au numéro indiqué sur le site.
Comment savoir si ma commande a été acceptée?
- Vous allez recevoir un courriel de confirmation.
Où puis-je trouver le numéro de téléphone?
- Sur le site de Christian Design (En accueil et sur la page Nous-joindre)
Est-il possible de changer l'adresse de livraison?
- Oui, 48 heures après avoir passé votre commande.
- En composant le numéro de téléphone sur le site.
Est-il possible d'annuler ou modifier ma commande?
- Non, car il s’agît de produits sur mesures.
Pourquoi manque-t-il un article dans ma livraison?
- Si vous avez plusieurs boîtes, c’est possible que vos boîtes n’arrivent pas le même jour.
Vous avez reçu un article endommagé ou défectueux?
- Vous avez 10 jours pour nous aviser en téléphonant chez Christian Design.
- Nous payons les frais de retour.